コーディネート・ノウハウ動画投稿が連携されない – FAANSヘルプ

FAANSから投稿したコーディネートがWEAR以外のプラットフォームに反映されない場合は、「コーディネート・ノウハウ動画連携仕様について」にて基本仕様をご確認のうえ、以下のチェック項目をご確認ください。

FAANSの連携設定が完了しているか

コーディネート・ノウハウ動画投稿をWEAR以外のサービス（ZOZOTOWN、ZOZOTOWN Yahoo!店）に連携するためには、スタッフごとのWEAR ID連携だけでなく、FAANSウェブ版にて管理者による設定が必要です。

以下の項目をご確認のうえ、未登録の場合や誤った内容を登録している場合は修正を行ってください。

※以下の設定・確認には管理者権限が必要です

「ZOZOTOWN商品詳細ページ」へのコーデ掲載については、上記の連携設定を行う前に公開した投稿には設定が適用されません。

設定前に公開したコーデを掲載するには、各コーディネート投稿を編集→再度投稿ボタンを押してデータ更新を行ってください。
※投稿内容の変更は不要です
※ZOZOTOWN Yahoo!店は設定前のコーディネート投稿も反映されます

コーデ投稿を公開してからZOZOTOWNに掲載されるまで、1~2時間程度タイムラグが発生する場合がございます。

※ZOZOTOWN全体のデータ連携が混みあっている場合、反映までさらに時間がかかる場合もございます

品番としてはZOZOTOWN販売中でも、一部のカラーが販売終了している（商品詳細ページから項目が消えている）場合、該当カラーの品番を着用アイテム登録している投稿は表示されません。

コスメカテゴリ（※フレグランス除く）の商品詳細ページはコーディネート表示対象外となっているため、着用アイテム登録しても表示されません。

※メイク投稿機能（WEARアプリのみ/FAANSからの投稿不可）は別途設定のうえ一部表示可能です

①FAANSの投稿画面で「これどこの？」ボタンタップ後の「使用アイテムを登録」画面にて、いずれかの方法で商品を検索

上記の方法だと「所属事業に紐づくZOZOショップの取り扱い商品」のみ表示されます。

②（同じ商品が複数表示されている場合）「自社ECアイテム」ラベルがない商品を選択する

《「自社ECアイテム」ラベルのあるアイテムを選択した場合》

※両方のデータを着用アイテム登録しても問題ありません

ノウハウ動画投稿は、ZOZOTOWN商品詳細ページやZOZOTOWNウェブサイト、ZOZOTOWN Yahoo!店には連携されません。

連携先は「ZOZOTOWNアプリHOMEモジュール枠」のみ、かつ新着動画優先のランダム表示となります。

上記のケースいずれも当てはまらない場合や、お試しいただいても解決しない場合はフォームよりお問い合わせください。